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Tarifs

Les tarifs sont calculés en fonction du panier.

• Livraison en France mondial relay : 5,90€, offerts à partir de 55 €
• Livraison en Europe : 22 €
• Livraison internationale : 29 €
• *Variable selon le poids de la commande

DÉLAI

La plupart de nos commandes sont préparées et livrées sous 4 à 5 jours.

PRÉPARATION

La préparation de votre commande prend de 2 à 4 jours suivant l'activité.

LIVRAISON

• France : 2 à 3 jours ouvrés
• Europe : 4 à 7 jours ouvrés
• International : 5 à 10 jours ouvrés

Information sur la non réception par le client.

Nous confions nos envois à des transporteurs fiables (Mondial Relay, La Poste.), avec un numéro de suivi transmis au client une fois le colis expédié.

🔸 Le client est responsable de la bonne réception de sa commande.

Il lui appartient de suivre son colis et de le récupérer dans les délais impartis par le point relais ou le bureau de poste. Passé ce délai, le colis est automatiquement renvoyé à l’expéditeur.

🔸 Colis non récupéré :

En cas de non-récupération du colis dans les délais impartis par le transporteur (Mondial Relay, La Poste…), le colis est retourné à l’expéditeur.

Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.

Le client pourra toutefois demander une réexpédition, à ses frais.

Une nouvelle livraison pourra être organisée sur demande, après règlement des frais de réexpédition.

Annonce : Période de vacances.
Monkey Tv Show ainsi que certains de nos partenaires prennent un peu de repos. N'étant pas une grosses entreprise qui tourne 24h/24. Nous vous annoncerons ici les périodes et les dates précisent de vacances pour gérer aux mieux le traitement de vos commandes.

• *Période de Noël (non déterminé).
  
• *Vacances d'été Monkey voyage en camion (non déterminé).